Kontakt
Kontakt
Kontakt z NajbogatsiEu to jeden adres: kontakt@najbogatsi.eu. Piszesz w sprawie konta, płatności, faktury, danych w profilu albo bezpieczeństwa, a odpowiadamy w dni robocze. Wiele spraw załatwisz od razu sam w panelu albo na profilu spółki, opisujemy je niżej.
Napisz do nas
kontakt@najbogatsi.euCo załatwisz od razu bez pisania
- Zmiana planu, anulowanie abonamentu, karta i faktury. Panel, zakładka Rozliczenia.
- Korekta danych spółki albo sprzeciw wobec profilu osoby. Formularz na stronie profilu, opis na stronie korekta i sprzeciw.
- Zapomniane hasło. Strona resetu hasła.
- Miejsca w zespole i zaproszenia. Panel, zakładka Zespół.
- Pytania o źródła i sposób liczenia rankingów. Strona metodologia.
Co napisać w mailu
Żeby odpowiedź od razu rozwiązała sprawę, podaj adres e-mail konta, a przy sprawie dotyczącej spółki jej KRS albo adres profilu. Przy pytaniu o płatność dopisz datę i kwotę obciążenia albo numer faktury. Przy błędzie w działaniu serwisu opisz, co klikasz i co widzisz, najlepiej ze zrzutem ekranu.
Wnioski o zwrot płatności rozpatrujemy według zasad z polityki zwrotów. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa oznacz w temacie słowem „Bezpieczeństwo”, wtedy trafiają na początek kolejki.
Najczęstsze pytania
Czy jest numer telefonu?
Nie. Kontaktujemy się mailowo, bo wtedy każda sprawa ma ślad i odpowiedź z konkretnymi krokami.
Ile czeka się na odpowiedź?
Odpowiadamy w dni robocze. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa i sprzeciwy osób rozpatrujemy w pierwszej kolejności.
Jak kupić plan Enterprise?
Tak samo jak pozostałe plany, w cenniku i w kasie. Fakturę z terminem płatności dla firm wystawiamy w planie Enterprise po zakupie.
Zobacz prawdziwy ranking, zanim cokolwiek kupisz
Wybierz zakres i miarę. Pierwsze pozycje z aktualnymi wynikami spółek pokażemy od razu, bez zakładania konta.